Optimiser l'accueil physique en centre d'imagerie médicale

Cette formation se déroule en format présentiel avec un maximum de 12 stagiaires, à Reims. 4 ateliers pratiques sont au programme : Comprendre l’importance de l’accueil ; Faire bonne impression dès l’arrivée du patient ; Conduire l’entretien avec empathie ; Gérer les situations sensibles. Cette formation se déroule en petit groupe de 12 stagiaires maximum. Les apports théoriques et pratiques se déroulent par autodiagnostic, mises en situation, jeux de rôle et échanges. Certaines séquences pourront être filmées. Les mises en situation peuvent provenir des participants afin d’être au plus près de leur réalité. Formateur : Virgine ADABRA, consultante et formatrice spécialisée en relooking, comportement et image professionnelle, fondatrice du cabinet conseil AISANCIA, auteur de 11 programmes de formation axés sur l’image professionnelle. L'enseignement aura lieu au 'Salon des 3 Brasseurs', 4 Rue de Chativesle, 51100 Reims. Nota bene : le coût de cette formation est pris en compte dans vos charges et sera ainsi déduit de votre résultat fiscal.

Session : 03/12/2019 au 08/12/2019
Associations de Formation des Médecins Spécialistes et de leurs Collaborateursn 168A, rue de Grenelle - 75007 PARIS, Tél. 01 53 59 34 02.